شرح کامل خدمت:
پرداخت صورتحساب از سامانه های بانکی الکترونیکی با شناسه صورتحساب و پرداخت انجام می پذیرد.
فرآیند ارائه خدمت:
1- مراجعه به دفاتر پیشخوان یا کلیه سامانه های بانکی
2- وارد نمودن شناسه صورتحساب و پرداخت در سامانه یا تحویل صورتحساب به دفاتر پیشخوان دولت
مدارک مورد نیاز خدمت :
- آخرین صورتحساب صادره
زمان تقریبی دریافت خدمت:
بررسی پیشنهادات حوزه آب و فاضلاب .pdf
ارسال پیامک برای مشترک:
- جهت پرداخت بدهی آب بهاء
- جهت پرداخت بدهی اقساط حق انشعاب آب و فاضلاب
- صورتحساب آخرین قبض آب بها
- اطلاع رسانی از مراحل خدمات فروش انشعاب آب وفاضلاب وخدمات پس از فروش
فرآیند ارائه خدمت:
بصورت خودکار و در هر مرحله از انجام فرآیند خدمت سامانه به مشترک پیامک می فرستد.
مدارک مورد نیاز خدمت:
شماره تلفن همراه مشترکین و متقاضیان
زمان تقریبی دریافت خدمت:
در هر مرحله از اتمام فرآیند خدمت
شرح کامل خدمت:
تغییر تعرفه آب بهاء مصرفی انشعاب از آب آزاد به معمولی و محاسبه آب بهاء متناسب با نوع کاربری پس از تاریخ تبدیل
فرآیند ارائه خدمت:
1- تکمیل فرم درخواست اینترنتی توسط مشترک
2- تعيين زمان و نوبت بازديد و هماهنگی با مشترک جهت ممیزی از ملک
3- - محاسبه هزينه هاي متعلقه و صدور صورتحساب متناسب با وضعیت موجود ملک و ارسال شناسه پرداخت هزينه های مربوطه و پرداخت آن توسط مشترک(به صورت الکترونیکی)
4- اعمال آب آزاد به معمولی متناسب بعد از وصول هزینه ها
اعمال تبدیل آب آزاد به معمولی منوط به اتمام عملیات ساخت و ساز می باشد.
ارائه هرگونه خدمات فروش و پس از فروش منوط به تسویه حساب کامل بدهی می باشد.
مدارک مورد نیاز خدمت:
- سکونت دائم در ملک
- قبض آب بهاء
- اصل و تصویر پایان کار
زمان تقریبی دریافت خدمت:
1 الي 4 روز براي كل عمليات شركت بدون احتساب مدت زمان انتظار براي بازديد از ملك
شرح کامل خدمت :
شرح کامل خدمت : تغییر ارتفاع کنتور در همان مسیر انشعاب واگذار شده (کم و زیاد کردن ارتفاع کنتور بدون تغییر مسیر اصلی انشعاب )
فرآیند ارائه خدمت :
1- تکمیل فرم درخواست اینترنتی توسط مشترک از طریق سامانه خدمات مشترکین
2- تعيين زمان و نوبت بازديد و هماهنگی با مشترک جهت بازدید از ملک
3- محاسبه هزينه هاي متعلقه و صدور صورتحساب و ارسال شناسه پرداخت هزينه های مربوط به واگذاری انشعاب و پرداخت آن توسط مشترک(به صورت الکترونیکی)
4- انجام مراحل تغییرارتفاع کنتور بعد از وصول هزینه ها(راهنمايي مشترك جهت تهيه لوازم مورد نیاز احتمالی، تغییر ارتفاع کنتور توسط پیمانکار طرف قرارداد شرکت آب و فاضلاب).
ارائه هرگونه خدمات فروش و پس از فروش منوط به تسویه حساب کامل بدهی می باشد.
مدارک مورد نیاز خدمت :
- درخواست مشترك
- قبض آب بها
زمان تقریبی دریافت خدمت:
1 الي 4 روز براي كل عمليات شركت بدون احتساب مدت زمان انتظار براي بازديد از ملك
